Для заказов
+7 988 35‑46‑845
Пользовательское соглашение для сайта tortsever.ru
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальным документом, регулирующим отношения между Администрацией сайта tortsever.ru (далее — «Администрация») и Пользователем при использовании сайта, его сервисов и контента.
Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования сайта tortsever.ru (далее — «Сайт») и распространяется на всех лиц, осуществляющих доступ к Сайту и его содержимому.
1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна по адресу: tortsever.ru. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
1.4. Сайт представляет собой информационный ресурс, предназначенный для ознакомления Пользователей с продукцией — кондитерскими изделиями, тортами и десертами, а также для оформления заказов на приобретение товаров по телефону.
1.5. К отношениям между Администрацией и Пользователем в части приобретения товаров применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже и Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу tortsever.ru, принадлежащий Администрации.
2.2. Администрация — владелец и оператор Сайта, осуществляющий управление ресурсом и предоставляющий доступ к его функционалу.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения.
2.4. Контент — любые информационные материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, графические изображения, фотографии, видео, программный код и иные объекты интеллектуальной собственности.
2.5. Заказ — устный запрос Пользователя на приобретение товара, сделанный по телефонному номеру, указанному на Сайте.
2.6. Персональные данные — информация, которую Пользователь предоставляет о себе при заполнении форм на Сайте (например, формы обратной связи) или при оформлении заказа по телефону (Ф.И.О., контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные).
3. Права и обязанности Администрации
3.1. Администрация обязана:
3.1.1. Обеспечивать работоспособность Сайта и доступность его основных функций, за исключением случаев проведения технических работ и действия обстоятельств непреодолимой силы.
3.1.2. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ и собственной Политикой конфиденциальности.
3.1.3. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.1.4. Размещать на Сайте достоверную информацию о товарах (описание, цена, условия заказа и доставки).
3.1.5. Принимать заказы от Пользователей по телефону и информировать о статусе их выполнения.
3.2. Администрация вправе:
3.2.1. Ограничивать доступ Пользователей к Сайту или отдельным его функциям в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
3.2.2. Использовать предоставленные Пользователями данные для связи с ними, в том числе для отправки информационных и рекламных сообщений (при условии получения отдельного согласия Пользователя).
3.2.3. Вносить изменения в ассортимент, цены и условия продажи товаров в одностороннем порядке.
3.2.4. Отказать Пользователю в оформлении заказа в случае отсутствия товара, указания недостоверных данных или по иным основаниям, не противоречащим законодательству РФ.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до начала использования Сайта.
4.1.2. Предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм на Сайте, оформлении заказа по телефону и иных формах взаимодействия. Пользователь несет ответственность за точность предоставленных данных.
4.1.3. Соблюдать требования законодательства РФ при использовании Сайта и его контента.
4.1.4. Не использовать Сайт для распространения информации, запрещенной законодательством РФ.
4.1.5. Не совершать действий, направленных на нарушение работы Сайта, в том числе не размещать вредоносное программное обеспечение, не осуществлять несанкционированный доступ к системам Администрации.
4.1.6. Не копировать, не воспроизводить и не распространять контент Сайта без письменного разрешения Администрации.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Использовать Сайт в целях ознакомления с ассортиментом товаров и услугами Администрации.
4.2.2. Оформлять Заказы на приобретение товаров путем звонка по телефону, указанному на Сайте, в соответствии с условиями, представленными на Сайте.
4.2.3. Требовать защиты своих прав как потребителя в соответствии с законодательством РФ.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, графические изображения, фотографии, логотипы, дизайн, программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или третьих лиц и защищены законодательством РФ об авторском праве и смежных правах.
5.2. Использование контента Сайта допускается исключительно в личных некоммерческих целях. Любое иное использование, включая копирование, воспроизведение, распространение, переработку, публичный показ, возможно только с предварительного письменного согласия Администрации.
6. Порядок оформления заказов
6.1. Для оформления Заказа Пользователь знакомится с ассортиментом и условиями на Сайте, после чего связывается с Администрацией по телефону, указанному на Сайте.
6.2. В ходе телефонного разговора Пользователь сообщает необходимую информацию для оформления заказа: состав заказа, контактные данные, способ и адрес доставки, желаемую дату и время получения, особые пожелания по оформлению.
6.3. Информация о товарах, представленная на Сайте, носит справочный характер. Производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию товара без предварительного уведомления.
6.4. Оформление Заказа по телефону не является заключением договора купли-продажи. Договор считается заключенным с момента подтверждения Администрацией возможности исполнения Заказа на согласованных условиях.
6.5. Администрация оставляет за собой право отказать в оформлении Заказа или отменить уже оформленный Заказ в случае отсутствия товара, недостоверности предоставленной Пользователем информации или по иным основаниям, не противоречащим законодательству РФ.
6.6. Цена товара указывается на Сайте в российских рублях. Администрация вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент оформления Заказа, фиксируется и не подлежит изменению после подтверждения Заказа.
7. Персональные данные и политика конфиденциальности
7.1. Используя Сайт, Пользователь дает отдельное согласие на обработку своих персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
7.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (отдельная отметка в форме обратной связи или подтверждение при оформлении заказа по телефону) и не может являться частью настоящего Соглашения.
7.3. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администрацией в целях:
предоставления доступа к Сайту и его сервисам;
оформления и исполнения Заказов;
осуществления обратной связи с Пользователем;
направления информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия).
7.4. Администрация обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей и принимать необходимые организационные и технические меры для их защиты.
7.5. Подробный порядок обработки и защиты персональных данных изложен в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: tortsever.ru.
8. Ответственность сторон
8.1. Администрация не несет ответственности за:
любые убытки, возникшие у Пользователя в результате использования Сайта или невозможности его использования;
перерывы в работе Сайта, связанные с проведением технических работ или действием обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. Сайт предоставляется Пользователю «как есть» (as is), без каких-либо дополнительных гарантий.
8.3. Пользователь несет полную ответственность за свои действия при использовании Сайта и за соблюдение требований настоящего Соглашения и законодательства РФ.
8.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту и обратиться в компетентные органы для защиты своих прав.
8.5. Споры и разногласия, возникающие между Администрацией и Пользователем, решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта и действует в течение неопределенного срока.
9.2. Администрация может изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
9.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Если какое-либо положение Соглашения признается судом недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Соглашения.
9.5. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь может обращаться к Администрации:
Телефон: 8 988 3546845
Дата публикации: 04 июля 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальным документом, регулирующим отношения между Администрацией сайта tortsever.ru (далее — «Администрация») и Пользователем при использовании сайта, его сервисов и контента.
Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования сайта tortsever.ru (далее — «Сайт») и распространяется на всех лиц, осуществляющих доступ к Сайту и его содержимому.
1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна по адресу: tortsever.ru. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
1.4. Сайт представляет собой информационный ресурс, предназначенный для ознакомления Пользователей с продукцией — кондитерскими изделиями, тортами и десертами, а также для оформления заказов на приобретение товаров по телефону.
1.5. К отношениям между Администрацией и Пользователем в части приобретения товаров применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже и Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу tortsever.ru, принадлежащий Администрации.
2.2. Администрация — владелец и оператор Сайта, осуществляющий управление ресурсом и предоставляющий доступ к его функционалу.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения.
2.4. Контент — любые информационные материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, графические изображения, фотографии, видео, программный код и иные объекты интеллектуальной собственности.
2.5. Заказ — устный запрос Пользователя на приобретение товара, сделанный по телефонному номеру, указанному на Сайте.
2.6. Персональные данные — информация, которую Пользователь предоставляет о себе при заполнении форм на Сайте (например, формы обратной связи) или при оформлении заказа по телефону (Ф.И.О., контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные).
3. Права и обязанности Администрации
3.1. Администрация обязана:
3.1.1. Обеспечивать работоспособность Сайта и доступность его основных функций, за исключением случаев проведения технических работ и действия обстоятельств непреодолимой силы.
3.1.2. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ и собственной Политикой конфиденциальности.
3.1.3. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.1.4. Размещать на Сайте достоверную информацию о товарах (описание, цена, условия заказа и доставки).
3.1.5. Принимать заказы от Пользователей по телефону и информировать о статусе их выполнения.
3.2. Администрация вправе:
3.2.1. Ограничивать доступ Пользователей к Сайту или отдельным его функциям в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
3.2.2. Использовать предоставленные Пользователями данные для связи с ними, в том числе для отправки информационных и рекламных сообщений (при условии получения отдельного согласия Пользователя).
3.2.3. Вносить изменения в ассортимент, цены и условия продажи товаров в одностороннем порядке.
3.2.4. Отказать Пользователю в оформлении заказа в случае отсутствия товара, указания недостоверных данных или по иным основаниям, не противоречащим законодательству РФ.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до начала использования Сайта.
4.1.2. Предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм на Сайте, оформлении заказа по телефону и иных формах взаимодействия. Пользователь несет ответственность за точность предоставленных данных.
4.1.3. Соблюдать требования законодательства РФ при использовании Сайта и его контента.
4.1.4. Не использовать Сайт для распространения информации, запрещенной законодательством РФ.
4.1.5. Не совершать действий, направленных на нарушение работы Сайта, в том числе не размещать вредоносное программное обеспечение, не осуществлять несанкционированный доступ к системам Администрации.
4.1.6. Не копировать, не воспроизводить и не распространять контент Сайта без письменного разрешения Администрации.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Использовать Сайт в целях ознакомления с ассортиментом товаров и услугами Администрации.
4.2.2. Оформлять Заказы на приобретение товаров путем звонка по телефону, указанному на Сайте, в соответствии с условиями, представленными на Сайте.
4.2.3. Требовать защиты своих прав как потребителя в соответствии с законодательством РФ.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, графические изображения, фотографии, логотипы, дизайн, программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или третьих лиц и защищены законодательством РФ об авторском праве и смежных правах.
5.2. Использование контента Сайта допускается исключительно в личных некоммерческих целях. Любое иное использование, включая копирование, воспроизведение, распространение, переработку, публичный показ, возможно только с предварительного письменного согласия Администрации.
6. Порядок оформления заказов
6.1. Для оформления Заказа Пользователь знакомится с ассортиментом и условиями на Сайте, после чего связывается с Администрацией по телефону, указанному на Сайте.
6.2. В ходе телефонного разговора Пользователь сообщает необходимую информацию для оформления заказа: состав заказа, контактные данные, способ и адрес доставки, желаемую дату и время получения, особые пожелания по оформлению.
6.3. Информация о товарах, представленная на Сайте, носит справочный характер. Производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию товара без предварительного уведомления.
6.4. Оформление Заказа по телефону не является заключением договора купли-продажи. Договор считается заключенным с момента подтверждения Администрацией возможности исполнения Заказа на согласованных условиях.
6.5. Администрация оставляет за собой право отказать в оформлении Заказа или отменить уже оформленный Заказ в случае отсутствия товара, недостоверности предоставленной Пользователем информации или по иным основаниям, не противоречащим законодательству РФ.
6.6. Цена товара указывается на Сайте в российских рублях. Администрация вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент оформления Заказа, фиксируется и не подлежит изменению после подтверждения Заказа.
7. Персональные данные и политика конфиденциальности
7.1. Используя Сайт, Пользователь дает отдельное согласие на обработку своих персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
7.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (отдельная отметка в форме обратной связи или подтверждение при оформлении заказа по телефону) и не может являться частью настоящего Соглашения.
7.3. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администрацией в целях:
предоставления доступа к Сайту и его сервисам;
оформления и исполнения Заказов;
осуществления обратной связи с Пользователем;
направления информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия).
7.4. Администрация обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей и принимать необходимые организационные и технические меры для их защиты.
7.5. Подробный порядок обработки и защиты персональных данных изложен в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: tortsever.ru.
8. Ответственность сторон
8.1. Администрация не несет ответственности за:
любые убытки, возникшие у Пользователя в результате использования Сайта или невозможности его использования;
перерывы в работе Сайта, связанные с проведением технических работ или действием обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. Сайт предоставляется Пользователю «как есть» (as is), без каких-либо дополнительных гарантий.
8.3. Пользователь несет полную ответственность за свои действия при использовании Сайта и за соблюдение требований настоящего Соглашения и законодательства РФ.
8.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту и обратиться в компетентные органы для защиты своих прав.
8.5. Споры и разногласия, возникающие между Администрацией и Пользователем, решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта и действует в течение неопределенного срока.
9.2. Администрация может изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
9.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Если какое-либо положение Соглашения признается судом недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Соглашения.
9.5. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь может обращаться к Администрации:
Телефон: 8 988 3546845
Дата публикации: 04 июля 2026 г.